Người đó có hành động di chuyển rời xa khỏi người kết tội, có vẻ hướng tới lối ra. Ngược lại, khi chúng ta nghĩ một vấn đề chỉ là tạm thời, duy nhất và không quan trọng, nó không làm chúng ta lo lắng thái quá. Nó vận hành như sau: hãy đặt một loạt câu hỏi mà người đó có thể trả lời trung thực và dễ dàng.
Và mong muốn không nhìn nhận của chúng ta sàng lọc đi những thông tin quan trọng thường cho chúng ta manh mối tìm ra sự thật. Đừng bao giờ tiết lộ những gì bạn biết trước. Em sẽ từ bỏ những điều này khi chúng mình kết hôn, phải không?”
Tớ nghĩ là hoàn toàn có thể, nhưng tớ cần cậu nói thật với tớ. v…, vì thường kèm theo sau đó là câu nói: “Tôi cũng thế, thật là một sự trùng hợp. Nhưng còn nhiều điều hơn thế.
Cậu có thể tin tớ như tớ tin cậu. Khi anh ngồi vào ghế, hãy tự hỏi xem mình cần làm gì. Chẳng hạn, bạn hỏi tuổi ai đó và người đó trả lời: “Theo anh, tôi bao nhiêu tuổi rồi?” Rõ ràng là câu trả lời của bạn có thể ảnh hưởng đến người đó.
Phần dưới đây tập hợp một loạt manh mối chỉ ra sự dối trá. Vì chúng ta không thể suy nghĩ mạch lạc và truyền tải những suy nghĩ đó hiệu quả nên hai ngày sau chúng ta mới nghĩ ra những gì chúng ta nên nói. Kẻ có lỗi thường thấy khó chịu với sự im lặng.
Lo lắng: “Tôi vừa mới biết; sao họ dám làm thế với Kim chứ? Tôi định đích thân xuống đó và cho họ một trận. Chương này đưa ra một kế hoạch cụ thể để phát hiện sự lừa dối. Những viên đạn bạc là những ví dụ điển hình về cách khai thác sự thật nhờ sử dụng nguyên tắc khoái cảm/ khó chịu.
Và dù bạn có muốn hay không thì bạn vẫn đang ở trong cuộc chơi. Giọng nói có thể lắp bắp và dường như không nhất quán. Bộc lộ nét mặt trước câu: “Tôi rất khó chịu” sẽ không chứng tỏ đó là nói dối.
Khi bằng chứng của người đó không thuyết phục, người đó thường sử dụng những ngôn từ “đao to búa lớn” để lấp chỗ trống. Kẻ có lỗi thường thấy khó chịu với sự im lặng. Chẳng hạn, câu “Chúng tôi đã có một quãng thời gian tuyệt vờờời!” truyền tải sự sở hữu đối với những lời nói.
Kịch bản B: Trong khi nói chuyện phiếm với Brad, một trong những nhân viên bán hàng của bạn, bạn biết được tại sao doanh số bán hàng của Susan lại thấp. Câu chuyện của bạn không có thật. Có ai đó đang giật dây và anh sẽ gặp rắc rối.
Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp. Và mong muốn không nhìn nhận của chúng ta sàng lọc đi những thông tin quan trọng thường cho chúng ta manh mối tìm ra sự thật. “Rất tiếc nếu sự thật trái với ý kiến của anh, nhưng tôi muốn biết…”