Chẳng hạn, liên quan đến vấn để đang thảo luận, chúng ta có thể đặt những câu hỏi như: Mỗi một ý tưởng được nêu ra ở trên đều là những gợi ý cụ thể. Tôi nghĩ rằng thật không công bằng khi chúng ta giấu thông tin này đến tận khi vụ giao dịch được ký kết.
Chiếc mũ xanh dành cho lối tư duy sáng tạo. Một chủ thầu đầu cơ xây dựng một ngôi nhà mặc dầu anh ta chưa hẳn đã có khách hàng. Theo cách nghĩ như vậy, kết.
Qui ước quan trọng của lối tư duy chiếc mũ trắng là chúng ta không nên đề cao hoá sự việc. Khái niệm về cách tư duy theo cấu trúc khác hẳn với khái niệm tư duy như trong một cuộc thảo luận tự do không cần cấu trúc tổng thể. Tuy nhiên, cuộc đời lại khác xa với những phép cộng ở trường học.
Năm trước, cùng lúc tôi nhận được hai lá thư. Những dữ liệu và những con số không kèm theo bình luận! Khi Ron Barbaro còn là giám đốc tập đoàn bảo hiểm Prudential, tôi có dịp quan sát ông bàn việc với các cộng sự.
Sự thể hiện cảm xúc cũng tuỳ thuộc vào nền văn hoá. Mấu chốt ở đây chính là ta phải xây dựng sườn thông tin một cách toàn diện. Anh ta vừa là biên đạo, người thiết kế từng bước đi, nhưng anh ta cũng là người phê bình, người quan sát những gì đang diễn ra.
Nếu đó là một chiếc ghế phức tạp, bạn sẽ lại đưa ra ngay nhận xét rằng người thiết kế chiếc ghế đó thiếu óc thẩm mỹ hoặc là một người kiêu căng. Lối tư duy chiếc mũ vàng không liên quan đến những ý kiến đơn thuần về mặt cảm xúc (chiếc mũ đỏ) cũng như không trực tiếp tạo ra những ý tưởng mới (chiếc mũ xanh lá cây). Chúng ta nên chú trọng vào điều gì để tư duy.
Chúng ta có thể gọi đây là “hiệu quả thụt lùi” của một ý tưởng. Cảm xúc cũng là thứ dễ thay đổi, có khi chỉ cần 20 phút. … Tôi sẽ sử dụng mũ xanh để nói rằng chúng ta đang lạc ra ngoài vấn đề trọng tâm.
Nó sẽ dẫn chúng ta tới đâu? Bạn nhận thức sự việc giống như xem một đoạn quảng cáo và sau đó bạn duy trì niềm tin đó. Máy bay của bạn sẽ hạ cánh sau khi bay qua một bãi xe.
Cách nói "Tôi muốn anh nhìn nó từ hướng Bắc" khác hẳn với câu "Anh đang nhìn từ hướng Bắc đấy!". Tôi có cảm giác rằng chúng ta đang bị buộc đưa ra một thoả thuận mà chúng ta không muốn. nghiệm có được từ những sản phẩm cùng loại và sự hiểu biết về sức mua với mức giá đề xuất của sản phẩm.
Chúng ta đã đưa ra một sản phẩm không ưu việt với một mức giá quá cao. Tôi gợi ý điều này mặc dầu dường như nó khó áp dụng bởi vì chiếc mũ xanh cho phép tôi làm điều này. Việc cuốn mọi người vào "trò chơi" là một cách vô cùng hiệu quả để thay đổi hành vi ứng xử của mọi người.