Điều này làm cho người đó có thể lỡ miệng và tiết lộ thông tin bạn biết là trái ngược với sự thật. Bảo vệ chính bạn là mục tiêu. Cách tự vệ, tránh bị sập bẫy hay xoay chuyển tình thế hiệu quả nhất, trong mọi hoàn cảnh, là nhận thức đúng đối phương, phán đoán đúng sự việc và chủ động kiểm soát tình hình.
Và anh biết rằng tôi không có thời gian để ngồi đây với anh cả ngày. Với những người trong cửa hàng, người bán hàng cũng như chủ cửa hàng, ông là một kẻ bán rong. Tuy nhiên, trong tình huống này, bạn cần tạo ra tác động tức thì, vì vậy việc nhìn thẳng vào mắt người đó rất có tác dụng.
Thỉnh thoảng, bạn sẽ không thể tiếp cận được với tất cả những manh mối này, chẳng hạn bạn không thể trực tiếp quan sát người mà bạn đang nói chuyện qua điện thoại. Bạn phải cố gắng càng khách quan càng tốt – cứ như thể bạn đang xem xét các thông tin cho ai khác. Nguyên tắc này có nhiều hình thức – nó không chỉ giới hạn ở những món quà.
Khát vọng: “Tôi nghĩ anh là một cầu thủ thật sự. Bạn hy vọng có thể xoay chuyển mọi việc để mình luôn đúng. Trong trường hợp đó, manh mối này chẳng có tác dụng gì.
Mười điều răn sau đây về cách hành xử sẽ giúp bạn chèo lái những dòng “hải lưu” đôi khi khó lường của cuộc trò chuyện và “cô em song sinh” của nó là cuộc tranh luận. Bảo vệ chính bạn là mục tiêu. Trong Chương 2, chúng ta đã đề cập tầm quan trọng của sự hòa hợp.
Có một câu ngạn ngữ rằng: “Chẳng ai bán ngựa vì đó là con ngựa tồi. Thành phố nơi nhân viên sinh sống cũng có trên bảng tên. Nếu bạn nói rằng nó đẹp, cô ấy sẽ kể về số tiền.
Vì vậy, trước khi bạn chấp nhận lời nói của ai đó rằng người đó có thứ tốt hơn, điều đầu tiên là hãy xem liệu họ có thứ mà bạn hỏi hay không. Quy tắc này sử dụng những gì thường được gọi là tâm lý đảo ngược. “Nói dối làm gì khi sự thật có tác dụng cho chính mục đích đó.
Chúng ta chắc chắn không thể ngăn chặn người khác tìm cách nói dối nhưng có thể ngăn họ đạt được mục đích. Nó sẽ khiến người đối diện nhớ ra các thông tin. ” Hãy xem anh ta có cắn câu không.
Kịch bản B: Trong khi nói chuyện phiếm với Brad, một trong những nhân viên bán hàng của bạn, bạn biết được tại sao doanh số bán hàng của Susan lại thấp. Chúng thường diễn ra vào một thời điểm nào đó trong cuộc trò chuyện của bạn. Lời đề nghị cần phải khiến người đó cảm thấy dễ chấp nhận và nghe hợp lý.
Tuy nhiên, do sợ hãi, có thể giọng người đó trở nên cao hơn và tốc độ phát ngôn tăng lên. Bạn có thể đạt được hiệu quả tối đa bằng cách giải thích rằng hậu quả của sự dối trá sẽ là chuyện gì đó mà kẻ tình nghi chẳng bao giờ biết. Câu hỏi mẫu 2: “Tôi biết chuyện gì đã xảy ra/anh đã làm những gì.