Kết quả cho thấy, đa số những người được thăm dò ý kiến cho biết họ sẵn sàng từ bỏ mọi nỗ lực phấn đấu ngay khi gặp phải thất bại lần đầu tiên. Hoặc bạn có thể thành thực kể với cấp trên rằng bạn muốn học cách hoàn thành công việc và bạn sẽ hết sức biết ơn sự giúp đỡ của họ. Làm thế nào để hoàn thành công việc đó nhanh hơn, tốt hơn, hiệu quả hơn và ít tốn kém hơn? Những thao tác nào có thể bỏ đi hoặc kết hợp với nhau? Những cải tiến nào sẽ mang lại một sản phẩm ưu việt hơn với chi phí thấp hơn?
Đôi khi, điều này đòi hỏi ta phải có lòng can đảm, niềm tin và cả trí tưởng tượng. Trong suốt quãng thời gian này, không hiểu sao anh ta thực hiện các vụ giao dịch khó khăn hơn hẳn, và rồi thậm chí không thể nào chào mời được khách hàng nào cả. Khả năng đạt được mục tiêu của bạn sẽ lớn gấp bội nếu bạn có một mong muốn chân thành là cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ tốt hơn cho người khác.
Ngay cả khi một nhân viên kinh doanh không thể bán được hàng cho khách cũng cần bày tỏ lòng cảm ơn của mình vì khách đã dành thời gian lắng nghe, và rất có thể lần sau anh ta sẽ nhận được sự chiếu cố từ vị khách hàng đó. Do đó, chúng ta chỉ có thể kiểm soát được số phận và lối sống của mình nếu biết cách kiểm soát tư duy và thói quen của bản thân. Bạn phải luôn vươn tới những thành công - bằng không bạn sẽ bị tụt dốc về phía những thất bại.
Đấng Sáng tạo đã rất sáng suốt khi ban tặng cho ta khả năng biết buồn nhằm giúp ta có thể sử dụng sức mạnh của mình một cách hài hòa và khéo léo. Nhờ đó, tôi không bao giờ cảm thấy nhàm chán. Vài ngày sau đó, cấp trên cho gọi Carnegie vào phòng mình và nói: Này anh bạn trẻ, có hai kiểu người không bao giờ tiến lên phía trước hoặc không dám làm bất cứ việc gì.
Bạn chính là người duy nhất có quyền điều khiển đối với nó. Thật khó có thể hiểu rằng chưa đầy một thế kỷ trước, đã từng có vô số người cười chế nhạo những cuộc thí nghiệm máy bay của anh em nhà Wright. ATTITUDE DETERMINES HOW WELL YOU DO IT.
Hãy phác thảo kế hoạch thật rõ ràng, và dựa vào đó để đạt được mục tiêu này. Khả năng thúc đẩy người khác làm việc được xem như một tấm séc vô giá mà bạn có thể điền vào đấy bất kỳ con số nào bạn muốn. Nếu được dùng để đầu tư xây dựng các công ty, tạo ra công ăn việc làm cho người lao động và sản xuất ra sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đồng tiền sẽ trở thành một niềm vui cho bất kỳ ai có quyền sử dụng và sở hữu nó bởi vì lao động là điều kiện cần thiết cho hạnh phúc, thịnh vượng và sức khỏe.
Nếu những điều bạn làm không hề gây tổn hại đến người khác mà lại có ích cho mình, thì bạn cứ làm. Hãy dành sự quan tâm tới công ty giống như cấp trên của bạn. Trái lại, Andrew luôn khuyến khích nhân viên làm việc với tinh thần chủ động, sáng tạo và biết tự chịu trách nhiệm trước kết quả công việc của mình.
Dù thế nào chăng nữa, sự thật là trong mọi thất bại hay nghịch cảnh của cuộc sống, luôn luôn tồn tại những cơ hội mới chờ đợi chúng ta. Phương pháp của ông đã khuyến khích nhân viên nâng cao hiệu quả công việc cá nhân, phát huy sức mạnh tập thể bởi vì ông luôn tin tưởng rằng thành công lớn nhất chỉ có thể đạt được nếu có sự hợp tác từ tất cả mọi người. Thậm chí anh còn thuyết phục Trường Báo Chí Quốc Tế hỗ trợ về sách giáo khoa.
Tôi rất thích chụp ảnh trẻ nhỏ vì công việc này giúp tôi phát triển khả năng hài hước, khả năng này lại giúp tôi sáng tạo hơn trong những lĩnh vực khác. Joe chẳng đi đến đâu cả. Câu chuyện về Chrysler có lẽ sẽ mang lại cho bạn niềm hy vọng vì bạn hẳn sẽ nhận thấy rằng việc thiếu học hành và thiếu vốn làm ăn không phải lúc nào cũng khiến ta nhụt chí khi xác định mục tiêu trong cuộc sống.
Và tôi chưa bao giờ bị thua lỗ đến một đồng. Cấp trên đầu tiên của tôi sau khi tôi tốt nghiệp trường cao đẳng kinh doanh là vị chưởng lý bang Virginia Rufus A. THE ONLY TIME YOU DONT FAIL IS THE LAST TIME YOU TRY ANYTHING - AND IT WORKS.